韶山融媒讯（通讯员 成 卿）10月13日，韶山市委书记曹伟宏调研信访工作，并在市人民群众来访接待中心接待来访群众。

接访中，曹伟宏耐心倾听群众诉求，不时询问有关情况，认真做好接访笔记，针对群众疑点和困惑及时作出政策解释和思想疏导，并现场协调调度相关责任单位处理信访问题。来访群众对处理结果表示满意。

曹伟宏指出，信访工作是纾解民困、了解民意、争取民心的重要工作，事关群众切身利益和社会大局和谐稳定，全市各级各部门要以“时时放心不下”的政治责任感和“事不在小、关键在办”的工作态度解决好群众的揪心事、烦心事、操心事，不断提高人民群众的获得感、安全感和幸福感。

曹伟宏强调，时值党的二十大召开之际，各级各部门思想之弦要绷得更紧，深刻认识当前信访稳定形势的严峻性和做好信访稳定工作的重要性，切实提高政治站位，用心用情接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个矛盾，坚持“三到位一处理”的工作要求，推动社会矛盾纠纷的多元预防和调处化解，真正做到把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。