韶山融媒讯（全媒体记者：侯冰） 近日，为适应新冠疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门对售票及退改签服务措施作出调整。调整如下：

12306网站（含手机客户端）售票服务时间由早上5点至晚上11点延长至早上5点至凌晨1点。退票也将提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，并新增12306客户端免登录退票渠道。改签业务将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

同时，铁路部门将根据疫情防控要求和客流变化适时调配运力，不断改进服务举措，努力提升广大旅客的出行体验。广大旅客可及时关注铁路12306网站、客户端，“中国铁路”微信公众号合理安排行程。