韶山市2012年市民文明素质提升行动

工 作 计 划

为深入推进我市创建全国文明城市工作，教育和引导广大市民从我做起、从细节做起，提高文明素质，培养文明习惯，践行文明行为，创建文明环境，共建和谐城市，特制定2012年市民文明素质提升行动工作计划如下。

一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七届六中全会和省委2011年9号文件精神，以建设社会主义核心价值体系为根本，以共建文明城市为目标，不断提升市民文明素质和社会文明程度，为建设红色、富裕、生态、文明、幸福韶山营造文明和谐的社会环境。

二、目标任务

通过实施市民文明素质提升行动，重点解决言语粗俗、不讲礼仪、乱穿马路、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱吐、破坏公物、不让座、不排队、不友善等问题。在全市大力倡导读书学习之风、文明礼仪之风，使市民思想道德素质、科学文化素质、法律意识显著提高，社会风尚日益良好，人文环境大为改观，城市品位和社会文明程度明显提升。

三、主要内容

1、开展“我是主席家乡人，我为主席家乡添光彩”主题教育活动

在全市深入开展 “我是主席家乡人，我为主席家乡添光彩”主题教育活动，通过组织“红色读书活动”、“韶山精神”大讨论等活动，加强对广大市民城市理念、行为习惯、文明礼仪的教育引导，激发他们热爱家乡，建设家乡的热情。

2、强化文明礼仪教育

一是在全市开展礼仪知识的学习和普及工作，组织学习《韶山市民文明礼仪手册》，开展市民文明礼仪知识电视竞赛活动。二是开设“文明大讲堂”，邀请省内知名礼仪专家、全国道德模范等来我市开展礼仪知识讲座。在全市大兴学礼仪、知礼仪、践行礼仪之风，不断增强市民的文明意识和礼仪观念。三是举办文明礼仪展示活动。

3、加强未成年人思想道德教育

一是开展“小手拉大手，文明齐步走”主题活动。充分发挥学校的影响与辐射作用，在全市中小学校广泛普及校园礼仪、学生礼仪、生活礼仪知识，教育引导学生自觉遵守学生日常行为规范，使文明习惯逐步内化为自身的需求，从而规范自身行为，带动中小学生提升文明素质。以家庭为单位，通过种一棵纪念树、栽一盆花、订一份报、读一本书、学唱一首歌等健康有益的形式，教育家长和孩子，讲究文明礼仪、遵守法律法规、恪守社会公德，大力倡导平等、文明、和睦、稳定的家庭关系。二是开展“我是主席家乡文明小同乡”主题教育活动。通过开展征文、网上寄语、“我们的节日”等主题活动，增强学生对文明行为的理解，对善恶、美丑的认识，进一步传承文明，弘扬新风尚。

4、开展“我参与、我奉献、我快乐”文明践行活动

一是进一步充实志愿者队伍力量，规范志愿者组织管理，定期组织志愿者走上街头、广场、商场、景区景点等公共场所提醒和劝阻随地吐痰、乱扔果皮纸屑、闯红灯、损坏公物、踩踏绿地等不文明行为，引导教育广大市民摒弃陋习，维护公共秩序，增强公德意识，逐步养成良好的行为习惯。二是继续实施每周四的“文明劝导日”行动计划。全市各单位利用每周四的下班时间组织机关干部上街开展文明劝导行动，实现领导干部带头、干群共创文明。三是开展“文明礼貌活动月”活动。把3月份定为“文明礼貌活动月”，集中开展以“学雷锋、讲文明、树新风”为主题的公共文明建设活动，教育和引导各级各部门和广大市民发扬和传承雷锋精神，积极参与到公共文明建设行动中来，共同塑造良好的城市形象。在“文明礼貌活动月”活动中，全市各单位要做到“三个一”，即每个单位要以集体名义做一件好事，每个干职工要以家庭名义做一件好事，每个干职工要以个人名义做一件好事。

5、在全市各行各业开展八大群众性精神文明创建活动

一是在全市开展“文明单位”、“文明机关”、“文明村镇”等评选活动，全面打造“环境优美、服务优质、秩序优良、人民群众满意”的文明形象。

二是在全市各家庭中开展“文明家庭”、“好婆媳”、“好邻居”等评选活动，大力倡导以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”为主要内容的家庭美德。

三是在交通行业开展创“文明号”车辆和“文明的哥（的姐）”评选活动。进一步完善评选办法和标准，明确营运车辆的车容车貌、车内卫生、司乘人员精神风貌等方面的具体要求，真正做到语言文明、仪表文明、车容文明、行车文明。

四是在住宿小区中开展“文明小区”、“文明楼栋”评选活动。各社区结合自身实际制定《社区居民公约》，重点抓好思想道德、日常行为教育。

五是在执法部门开展“文明执法之星”评选活动。

六是在旅游从业人员中开展“文明导游”评选活动。

七是在建设行业开展“文明工地”评选活动。

八是在全市个体经营户中深入开展“文明经营户”评选活动，大力开展以“诚信韶山”为主题的诚信教育。

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四、工作要求

1、深化认识。市民文明素质提升行动是一项长期的社会系统工程，必须加强领导，提高认识，建立长效工作机制。各乡镇、各单位要进一步统一思想，提高认识，自觉把市民文明素质提升行动摆上重要位置，制定切实可行的方案和措施，有计划、有步骤地推进，确保把市民文明素质提升行动的各项工作任务落到实处。

2、广泛宣传。利用报纸、电视、网络、公共场所电子屏幕、手机短信平台等宣传媒介，定期播放告别不文明行为、争当文明市民的公益广告、图片、视频、短信等。市内新闻媒体要开设专栏，大力发掘和宣传先进典型；同时要充分发挥舆论监督作用，开设“曝光台”、“身边陋习大家看”等栏目，对城市不文明现象和行为进行曝光，引起社会重视，推动市民文明素质提升工程扎实有效开展。

3、精心组织。党政机关和各级领导干部要发挥示范表率作用；企事业单位把市民文明素质教育纳入职工教育培训计划；教育部门要把市民文明素质教育贯彻到学校教学和各类活动中；工会、共青团、妇联等群团组织要组织好家庭、社会各类教育活动，使市民文明素质教育形成社会、单位、学校、家庭相结合的教育格局，逐步引导广大市民自觉加强修养，陶冶情操，养成文明习惯，取得实实在在的效果。

4、加强督查。市文明办要会同有关部门加强对活动的督导检查和情况通报。各单位和相关部门要把市民文明素质教育同中心工作、业务工作结合起来，同各项精神文明建设活动结合起来，充分发挥组织、协调、督促作用，不断创新方法，认真抓好落实，确保市民文明素质提升行动贴近实际、体现特色、扎实推进。

5、健全机制。市文明办将总结先进做法和典型经验，对公共场所和窗口单位的服务状况进行明察暗访，并将检查结果公布，接受群众监督。市创建办、市文明办将对全市各单位市民文明素质提升行动进行考核，考核结果纳入部门年终绩效考核和创建文明单位、文明村镇、文明社区考核的一项重要内容。

附：1、韶山市2012年市民文明素质提升行动主要任务分解表

    2、市民文明素质提升行动标语口号

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附件1：

韶山市2012年市民文明素质提升行动

主要任务分解表

说明：责任单位一栏中的第一家单位为牵头单位。

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附件2：

市民文明素质提升行动标语口号

1、我是主席家乡人，我为主席家乡添光彩

2、微笑是韶山最美的名片

3、美德重在养成，文明贵在行动

4、让我们的心灵和城市一起变美

5、文明城市是我家，韶山文明靠大家

6、做文明市民、创文明单位、建文明城市

7、个人文明一小步，城市文明一大步

8、小手拉大手，文明齐步走

9、人人除陋习、处处讲文明

10、只有文明的市民，才有文明的城市

11、市民素质高一分，韶山形象美十分

12、告别生活陋习，倡导文明新风

13、用文化铸就城市的个性和风范，让文明支撑韶山的魅力和品质

14、手牵手共建文明城，心连心同做文明人

15、团结凝聚力量，文明成就未来

16、文明，让生活更温馨；文明，让城市更美好

17、创建文明从点滴做起，构筑和谐从你我开始

18、用公德规范言行，用文明美化心灵

19、讲文明、讲卫生、讲科学、树新风

20、文明是城市之魂，美德是立身之本

21、让城市多一份文明，让百姓多一份满意

22、小事体现修养，细节彰显文明

23、与文明牵手，和礼貌相伴

24、事事处处营造和谐，点点滴滴展示文明

25、讲文明，先从我做起；树形象，人人是窗口

26、你我多一份自觉，韶山多一份清洁

27、美的环境需要美的心灵来呵护

28、家庭多一份温馨，社会多一份和谐

29、人人礼让，交通顺畅

30、车让人，让出一份文明；人让车，让出一份安全；人让人，让出一份友爱