今年以来,市物价局组织开展了“规范服务、优质服务、创新服务”为主题的服务活动,受到群众好评。
主题活动要求每一位干部职工要把前来办事的群众视为“座上宾”,做到“送一个微笑”,“给一声问候”,“让一把椅子”,“倒一杯热茶”,“给一个答复”的“五个一服务”和“工作人员零违纪”,“规定之上零收费”,“办件零差错”,“承诺零延期”,“群众零投诉”的“五个零服务”。 重点解决纪律方面存在的问题,从干部群众的反映中正视自己,查找在工作和执法中的不足,全面提高全局干部队伍形象。
通过开展此项活动,充分调动了全局干部职工的工作积极性、主动性和创造性,全局的服务水平和工作效率得到了提高,队伍建设进一步加强,逐步树立了清正廉洁、勤政为民的执法新形象。
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作者:赵 丽
编辑:刘峻辰